中砂五廠區均已導入ISO 9001：2015 品質管理系統，並依國際標準規範建置相關管理程序，內容涵蓋原物料管理、採購標準、製程管理、產品檢驗、產品異常處理、客戶滿意度調查及客訴處理等項目，由產品生產前原料採購程序至後續產品異常與客訴處理皆具備完整管理流程，以此作為廠區落實品質管理之遵照依據。
品質文化
中砂品質政策為「最經濟有效成本滿足客戶需求」及「持續創造產品價值、全面贏得客戶讚許」，日常營運過程中，各廠透過品質課程、活動、季報、競賽及提升專案等方式，持續精進產品品質及建立品質文化。
品質提升專案
為達成永續經營目標、精進產品技術與品質表現，中砂推動多年度精實計畫，每年要求各部門提出自我提升計畫，以及進行年度目標與成果報告。
產品品質管理
中砂依據《品質管理手冊》之程序嚴格把關產品品質，事業部皆各自研發出多項檢測方式或流程以控管產品品質。
中砂砂輪事業部根據《金品會設置辦法》設立金品會會議制度，當偵測產品品質異常時，將啟動會議以進行即時處理及改善。倘若發生產品品質疑慮事件，中砂會依據《製品退貨處理辦法》與《不合格產品/物料管制程序書》執行產品召回程序，並召開後續改善會議，然2022年中砂無發生任何產品召回事件。
有害物質管理
中砂五廠所有產品均依據EU-RoHS與 Reach標準每年定期檢驗與管理有害物質，再生晶圓產品更將包材比照產品標準定期檢驗。本公司除針對自身產品與服務之有害物質管理嚴謹，亦要求供應商必須提供產品有害物質檢測報告，並簽署「環境限用物質不使用聲明書」，以確保中砂所有產品並無危害客戶健康與安全之風險。
